Gut zu Wissen
Um Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihren Besuch zu helfen und um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so angenehm wie möglich ist, habe ich eine Liste der häufig gestellten Fragen zusammengestellt. Hier finden Sie Antworten auf alle Fragen, die Sie über meinen Salon und die von mir angebotenen Dienstleistungen haben könnten. Mein Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Ich freue mich sehr darauf, Sie bald persönlich begrüßen zu dürfen.
Was sind die Öffnungszeiten des Salons?
Mein Salon ist Dienstag bis Donnerstag von 9:00 bis 18:00 Uhr und Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr geöffnet. Montags, samstags und sonntags bleibt der Salon geschlossen. Darüber hinaus nehme ich meinen Urlaub immer während der gesetzlichen Schulferien. Bitte beachten Sie, dass ich Termine ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung annehme.
Wo befindet der Salon und wie komme ich dorthin?
Mein Salon befindet sich in der Landeshauptstadt St. Pölten, nur 7 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Hier finden Sie den genauen Standort auf Google Maps.
Wie kann ich einen Termin ausmachen und wann erreiche ich Sie am besten?
Sie erreichen mich am besten dienstags bis freitags um 8:45 Uhr telefonisch. Zudem können Sie mich auch per WhatsApp oder per E-Mail kontaktieren.
Ist es möglich, eine reine Schnittservicebuchung ohne Farbbehandlung vorzunehmen?
Unsere Haare benötigen oft mehr als nur einen simplen Haarschnitt. Daher biete ich Termine ausschließlich in Verbindung mit einem Wellness-Treatment an. In einem persönlichen Beratungsgespräch werden wir die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Haare analysieren und das Treatment entsprechend anpassen. Dieses Vorgehen ermöglicht es mir, optimal auf die individuellen Anforderungen Ihrer Haarstruktur einzugehen und Ihnen das bestmögliche Ergebnis zu bieten.
Welche Dienstleistungen bietet Ihr Salon an und wie teuer sind diese?
Eine Übersicht meiner Dienstleistungen inklusive der Preise finden Sie hier.
Welche Behandlungsmöglichkeiten bietet der Salon für Kunden mit Haarausfall an?
Als ausgebildeter Mikronährstoffberater mit Fokus auf Haarausfall biete ich in meinem Salon maßgeschneiderte Lösungen an. Ich verstehe, dass echte Haargesundheit von innen kommt. Deshalb setze ich neben individuellen Beratungen speziell auf patentierten Schweizer Produkten, die reich an essentiellen Mikronährstoffen sind. Diese unterstützen die Haar- und Kopfhautgesundheit auf zellulärer Ebene, bekämpfen Haarausfall effektiv und fördern die Vitalität der Haare von innen. Mein Ansatz bietet eine ganzheitliche Lösung für Haargesundheit und -wachstum für Frauen sowie Männer jeden Alters und in jeder Situation.
Welche Produkte verwenden Sie in Ihrem Salon und sind diese auch zum Kauf erhältlich?
Ich arbeite ausschließlich mit den veganen und tierversuchsfreien Produkten der Marke NEWSHA, welche ich auch zum Kauf anbiete.
Wie kann ich einen Termin stornieren oder verschieben und gibt es dafür bestimmte Bedingungen oder Fristen?
Informationen zur Stornierung oder Verschiebung von Terminen finden Sie in meinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und hier.
Bietet Ihr Salon auch Behandlungen für spezielle Anlässe wie Hochzeiten oder Bälle an?
Ich habe mich auf Haarfarben, Typveränderungen und Haarpflege spezialisiert und konzentriere mich darauf in meinem exklusiven Privatsalon. Gerne empfehle ich Ihnen jedoch andere Dienstleister für diese Anlässe.
Können Geschenkgutscheine für Ihren Salon erworben werden?
Selbstverständlich können Sie bei mir auch Geschenkgutscheine erwerben. Am einfachsten ist es, wenn Sie einen Gutschein per WhatsApp oder E-Mail bestellen und ihn dann persönlich im Salon innerhalb meiner Öffnungszeiten abholen. Bitte beachten Sie, dass ich keine Gutscheine versende.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Ihr Salon?
Ich akzeptiere die gängigsten Zahlungsmethoden wie Bargeld, Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay.
Wie lange im Voraus muss ich einen Termin buchen?
Die Vorlaufzeit für Termine kann stark variieren, von spontan freiwerdenden Terminen bis hin zu einer Wartezeit von bis zu drei Monaten. Ich empfehle Ihnen daher, sich direkt mit mir in Verbindung zu setzen, um einen Termin zu vereinbaren oder sich auf die Warteliste setzen zu lassen.
Kann ich mich auch als Neukundin melden?
Ja, ich freue mich stets über Neukundenanfragen, allerdings nur in dem Maße, wie es mein Kalender zulässt. Ich empfehle Ihnen daher, sich direkt mit mir in Verbindung zu setzen, um einen Termin zu vereinbaren oder sich auf die Warteliste setzen zu lassen.
Bietet Ihr Salon „grüne“ oder umweltfreundliche Dienstleistungen und Produkte an?
Ja, ich betreibe meinen ECO-Refill Member Club im Salon. Hier fülle ich NEWSHA-Produkte wieder auf, um Plastikmüll zu reduzieren.
Bietet Ihr Salon auch Herrendienstleistungen an?
Obwohl ich mich auf Dienstleistungen für Damen spezialisiert habe und daher keine Herrendienstleistungen anbiete, biete ich als zertifizierter Mikronährstoffberater evidenzbasierte Lösungen bei männlichem Haarausfall an. Für Beratung und Unterstützung können Sie sich gerne bei mir melden. In der Umgebung finden Sie zudem genügend Barbershops für weitere Herrendienstleistungen.
Wie kann ich mich auf meinen Termin vorbereiten?
Bitte kommen Sie mit Haaren, die 1-2 Tage zuvor frisch gewaschen wurden und verwenden Sie wenig Stylingprodukte wie Haarspray oder Trockenshampoo. Sie können sich auch bereits Gedanken über den gewünschten Schnitt oder die Farbe machen und gerne Bilder von Frisuren mitbringen, die Ihnen gefallen.
Was passiert, wenn ich einen bereits gebuchten Termin verpasse?
Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten kann ich nicht garantieren, dass Ihr Termin noch stattfinden kann und eventuell kann ich Ihre Dienstleistung(en) nicht in vollem Umfang erbringen. In solchen Fällen behalte ich mir das Recht vor, die vollständigen Kosten der geplanten Dienstleistung(en) in Rechnung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass bei Nichterscheinen zum vereinbarten Termin ohne vorherige Absage eine Stornogebühr in Höhe von 100% der vereinbarten Dienstleistung(en) anfällt. Weitere Informationen finden Sie in meinen AGB.
Bietet Ihr Salon auch mobile Dienstleistungen an?
Nein, ich biete meine Dienstleistungen ausschließlich in meinem exklusiven Privatsalon an.
Sind die Produkte, die Sie verwenden, tierversuchsfrei und/oder vegan?
Ja, alle von mir verwendeten NEWSHA-Produkte sind tierversuchsfrei. NEWSHA hält sich strikt an Abschnitt 5 des TierSchG und führt keinerlei Tierversuche durch. Zudem sind die meisten Produkte vegan, einige enthalten jedoch aufgrund von Inhaltsstoffen wie Honig oder Milchproteinen vegetarische Bestandteile.
Gibt es kostenlose Parkplätze in der Nähe Ihres Salons?
Ja, die Parkplätze auf der Straße vor dem Haus sind kostenlos.